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Bitte den Retourenschein herunterladen, ausfüllen und an info@newwave.at senden.
Retouren und Reklamationen werden ausschließlich nach schriftlicher Anmeldung über unseren Innendienst bearbeitet.
Hier geht’s zum Formular: Retouren
Ablauf:
- Retouren Formular ausfüllen
- Retoure mit Retouren Formular im Innendienst anmelden
=> Keine Anmeldung = Keine Annahme der Retouren! - Retourenschein muss der Lieferung beigelegt werden
- Nur möglich für Artikel aus dem aktuellen mybook und den Konzeptkatalog
- Ungetragen und in Originalverpackung
- Retouren sind nur innerhalb von 6 Wochen nach Lieferdatum möglich
von Retouren ausgeschlossen:
- Artikel der Marke CRAFT
- Artikel der Marke Cutter & Buck
- Artikel der Marke J. Harvest & Frost
- Artikel aus Sonderproduktionen
- Artikel aus Schauraum- und Mitarbeiter-Ausstattungen
- Artikel ohne Originalverpackung
- Eigenbedarf