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Bitte den Retourenschein herunterladen, ausfüllen und an info@newwave.at senden.

Retouren und Reklamationen werden ausschließlich nach schriftlicher Anmeldung über unseren Innendienst bearbeitet.

Hier geht’s zum Formular: Retouren

Ablauf:

• Retouren Formular ausfüllen
• Retoure mit Retouren Formular im Innendienst anmelden
  => Keine Anmeldung = Keine Annahme der Retouren!
• Retourenschein muss der Lieferung beigelegt werden
• Nur möglich für Artikel aus dem aktuellen mybook und den Konzeptkatalog
• Ungetragen und in Originalverpackung
• Retouren sind nur innerhalb von 6 Wochen nach Lieferdatum möglich

von Retouren ausgeschlossen:

• Artikel der Marke CRAFT
• Artikel der Marke Cutter & Buck
• Artikel der Marke J. Harvest & Frost
• Artikel aus Sonderproduktionen
• Artikel aus Schauraum- und Mitarbeiter-Ausstattungen
• Artikel ohne Originalverpackung
• Eigenbedarf