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Retouren und Reklamationen werden ausschließlich nach schriftlicher Anmeldung über unseren Innendienst bearbeitet.

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Ablauf:

Retouren Formular ausfüllen
Retoure mit Retouren Formular im Innendienst anmelden
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Retourenschein muss der Lieferung beigelegt werden
Nur möglich für Artikel aus dem aktuellen mybook und den Konzeptkatalog
Ungetragen und in Originalverpackung
Retouren sind nur innerhalb von 6 Wochen nach Lieferdatum möglich
10% Wiedereinlagerungsgebühr - 20% Handlingskosten bei Größensätze

von Retouren ausgeschlossen: